Condiciones de reserva
Condiciones generales de reserva
A menos que se acuerde lo contrario, recibirá los nombres finales de los hoteles no antes de 30 días antes de su llegada.
Para los servicios reservados in situ no se necesitan vouchers, la confirmación que le enviamos sirve como resumen de todos los servicios reservados.
El nombre y los datos de contacto del guía turístico se proporcionarán con suficiente antelación a la llegada.
Tenga en cuenta que requerimos el estado de la reserva del grupo al menos 60 días antes de la llegada y la lista de habitaciones 45 días antes de la llegada, a menos que se indique lo contrario en la confirmación, para garantizar las reservas del hotel y evitar cargos por cancelación.
Los cambios en la asignación de habitaciones deben ser revisados y confirmados por nosotros. En particular, aumentar el número de habitaciones individuales después de la reserva podría generar costos adicionales.
Política de cancelación
A menos que se indique lo contrario:
Cancelación gratuita hasta 60 días antes de la llegada
59-31 días antes de la llegada = 25% de cargo por cancelación
30-10 días antes de la llegada = 50% de cargo por cancelación
Cancelaciones realizadas 9 días o menos antes de la fecha límite/No presentación = cargo por cancelación del 100 %
Condiciones de pago
50% del importe de la factura hasta 30 días antes de la llegada, 50% hasta 10 días antes de la llegada.
Condiciones de reserva para viajes de acompañamiento
A menos que se acuerde lo contrario, recibirá los nombres finales de los hoteles aproximadamente 30 días antes de su llegada.
Por favor, cite siempre el número de referencia de MacSun cuando se comunique con nosotros.
No enviamos cupones; esta confirmación sirve como resumen de todos los servicios reservados. Salvo acuerdo en contrario, no se proporcionarán con antelación los nombres ni los datos de contacto del guía turístico. Recibirá los datos de contacto de nuestras oficinas en los respectivos destinos junto con sus documentos de viaje.
Política de cancelación
Desde reserva hasta 31 días antes de la salida = cancelación gratuita
30-15 días antes de la salida = 25% de cargo por cancelación
15-7 días antes de la salida = 50% de cargo por cancelación
6-1 días antes de la salida = 80% de cargo por cancelación
No presentación = cargo por cancelación del 100%
Condiciones de pago
Se debe abonar un depósito del 20% al realizar la reserva y el saldo restante deberá abonarse 10 días antes de la llegada tras recibir los documentos de viaje.
Número mínimo de participantes
El número mínimo de participantes es de 2 personas. El organizador se reserva el derecho de cancelar el viaje con al menos 60 días de antelación a la salida si no se alcanza el número mínimo de participantes.