Condizioni di prenotazione
Condizioni generali di prenotazione
Salvo diverso accordo, vi invieremo i nomi definitivi degli hotel non prima di 30 giorni prima dell'arrivo.
Per i servizi prenotati in loco non è necessario presentare alcun voucher; la conferma che inviamo serve come panoramica di tutti i servizi prenotati.
Il nome e i recapiti della guida turistica saranno forniti in tempo utile prima dell'arrivo.
Si prega di notare che, salvo diversa indicazione nella conferma, è necessario comunicare lo stato della prenotazione di gruppo almeno 60 giorni prima dell'arrivo e l'elenco delle camere 45 giorni prima dell'arrivo, per garantire la prenotazione dell'hotel ed evitare eventuali penali di cancellazione.
Eventuali modifiche all'assegnazione delle camere dovranno essere verificate e confermate da noi. In particolare, l'aumento del numero di camere singole dopo la prenotazione potrebbe comportare costi aggiuntivi.
Politica di cancellazione
Salvo diversa indicazione:
Cancellazione gratuita fino a 60 giorni prima dell'arrivo
59-31 giorni prima dell'arrivo = penale di cancellazione del 25%
30-10 giorni prima dell'arrivo = penale di cancellazione del 50%
Cancellazioni effettuate 9 giorni o meno prima della scadenza/No-Show = penale di cancellazione del 100%
Termini di pagamento
50% dell'importo della fattura fino a 30 giorni prima dell'arrivo, 50% fino a 10 giorni prima dell'arrivo.
Condizioni di prenotazione per i viaggi di gruppo
Salvo diverso accordo, vi invieremo i nomi definitivi degli hotel circa 30 giorni prima dell'arrivo.
Vi preghiamo di citare sempre il numero di riferimento MacSun quando comunicate con noi.
Non inviamo voucher; questa conferma serve come panoramica di tutti i servizi prenotati. Salvo diverso accordo, i nomi e i recapiti della guida turistica non saranno forniti in anticipo. I recapiti dei nostri uffici nelle rispettive destinazioni vi saranno forniti insieme ai documenti di viaggio.
Politica di cancellazione
Dalla prenotazione fino a 31 giorni prima della partenza = cancellazione gratuita
30-15 giorni prima della partenza = penale di cancellazione del 25%
15-7 giorni prima della partenza = penale di cancellazione del 50%
6-1 giorni prima della partenza = penale di cancellazione dell'80%
Mancata presentazione = penale di cancellazione del 100%
Termini di pagamento
Al momento della prenotazione è richiesto un acconto del 20%, mentre il saldo restante dovrà essere pagato 10 giorni prima dell'arrivo, al ricevimento dei documenti di viaggio.
Numero minimo di partecipanti
Il numero minimo di partecipanti è di 2 persone. L'organizzatore si riserva il diritto di annullare il viaggio entro e non oltre 60 giorni dalla partenza qualora non venga raggiunto il numero minimo di partecipanti.