Condições de reserva
Condições gerais de reserva
Salvo acordo em contrário, você receberá a lista final dos hotéis no máximo 30 dias antes da chegada.
Não são necessários vouchers para os serviços reservados no local; a confirmação que enviamos serve como um resumo de todos os serviços reservados.
O nome e os dados de contato do guia turístico serão fornecidos com antecedência suficiente antes da chegada.
Informamos que, para garantir as reservas de hotel e evitar taxas de cancelamento, exigimos a confirmação da reserva do grupo com pelo menos 60 dias de antecedência e a lista de quartos com 45 dias de antecedência, salvo indicação em contrário na confirmação.
Alterações na alocação de quartos devem ser analisadas e confirmadas por nós. Em particular, o aumento do número de quartos individuais após a reserva pode acarretar custos adicionais.
Política de cancelamento
Salvo indicação em contrário:
Cancelamento gratuito até 60 dias antes da chegada.
59 a 31 dias antes da chegada = taxa de cancelamento de 25%
30 a 10 dias antes da chegada = taxa de cancelamento de 50%
Cancelamentos feitos com 9 dias ou menos de antecedência/Não comparecimento = taxa de cancelamento de 100%
Condições de pagamento
50% do valor da fatura até 30 dias antes da chegada, 50% até 10 dias antes da chegada.
Condições de reserva para viagens em grupo
Salvo acordo em contrário, você receberá a lista final dos hotéis aproximadamente 30 dias antes da sua chegada.
Por favor, sempre mencione o número de referência da MacSun ao entrar em contato conosco.
Não enviamos vouchers; esta confirmação serve como um resumo de todos os serviços reservados. Salvo acordo em contrário, os nomes e dados de contacto do guia turístico não serão fornecidos antecipadamente. Receberá os dados de contacto dos nossos escritórios nos respetivos destinos juntamente com os seus documentos de viagem.
Política de cancelamento
Reservas feitas até 31 dias antes da partida = cancelamento gratuito
30 a 15 dias antes da partida = taxa de cancelamento de 25%
15 a 7 dias antes da partida = taxa de cancelamento de 50%
De 6 a 1 dia antes da partida = taxa de cancelamento de 80%
Ausência sem aviso prévio = taxa de cancelamento de 100%
Condições de pagamento
Um depósito de 20% é devido no momento da reserva, com o saldo restante a ser pago 10 dias antes da chegada, mediante o recebimento dos documentos de viagem.
Número mínimo de participantes
O número mínimo de participantes é de 2 pessoas. A organização reserva-se o direito de cancelar a viagem até 60 dias antes da partida, caso o número mínimo de participantes não seja atingido.